Reclami

In ottemperanza di quanto previsto dall’art. 10 decies del provvedimento IVASS n° 46 del 3 Maggio 2016 si segnala che eventuali reclami andranno inviati a :

per Allianz Spa:
e-mail alla casella reclami@allianz.it - Lettera a:  Allianz S.p.A. - Pronto Allianz - Servizio Clienti - C.so Italia 23 - 20122 Milano
per Aviva Italia Spa
Lettera indirizzata a : Aviva Italia S.p.A.-Via Scarsellini,14--20161 Milano - Fax: 02.2775.245  - E-mail alla casella: cureclami@aviva.com
per HDI Assicurazioni Spa
HDI Assicurazioni S.p.A. – Reclami e Procedure Speciali Via Abruzzi, 10 – 00187 ROMA - E-mail: reclami@pec.hdia.it
per Elba Assicurazioni Spa
Lettera a Elba Assicurazioni Spa-Via Mecenate, 90 – 20138 Milano - per e-mail: reclami@elbassicurazioni.it

Il contraente, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell’impresa entro il termine massimo di quarantacinque giorni, può rivolgersi all’IVASS, Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale n. 21 - 00187 Roma, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall’impresa.

Documento per la gestione dei reclami informativa-reclami-c-d-assicurazioni-srl.pdf